几何时,“经验”的地位举足轻重,经验值很大程度上与能力值相匹配,所以找工作需要有经验,做生意也需要有经验,经验意味着“熟悉”和“经过修正”。
但是处于信息爆炸的互联网时代,过分依赖经验,并不是一件好事,人会犯错误,所以经验也犯错误,特别对实体门店来说,单凭经验来做经营和决策,效果将越来越不如人意。
眼见不一定为实。尤其是在实体门店经营过程中。打个比方,今天店里来了100个人,10个人买了东西。眼看着店里客似云来,生意火爆,实际上成交率只有10%,如果不将客流数据和购买人数相结合,没有算出成交率,就会被眼前的“假火爆”现象所蒙蔽。很长一段时间之后才察觉:人流这么大,营业额却一直没有提高?因为没有及时发现问题,门店已经亏损很严重。又或者,发现了问题,也准备改善经营,但是凭借经验来改善,就会出现两个问题,一是无法明确知道问题在哪里,二是需要不断尝试改善措施,时间成本和机会成本很高。
相比之下,电商数据优势明显,顾客消费的路径和过程都有成链条的记录,如浏览时间、客流量、成交率、客单价等等数据,电商将这些数据形成数据库,将数据转化成可怕的助销工具。而实体门店缺乏有效的数据来指导经营,大部分实体商业仍然停留在凭借单一的经验进行经营的阶段,这也是近几年来实体商业下滑的原因之一。有不少实体门店在困境中思变,走上了线上线下双线并行的运营道路,但是又只停留在互联网的表层,而没有意识到,真正的转变转型,其实是要利用电商思维、数据思维来运营实体门店。
每人计是一款应用于连锁实体门店的移动互联网客流统计分析设备,深知实体门店的痛点,旨在为实体门店提供如同电商一样有效丰富的数据,将线下数据互联网化,形成数据联网。
每人计是智能硬件和APP的结合体,为连锁门店提供提供稀缺的客流量、成交率等维度数据,商家可再导入更多的基础数据,如导入pos数据、租金、店铺面积、员工人数等,还能自行运算出访客贡献率、客坪比、员工劳动强度等数据,帮助门店排查出经营背后的真正问题所在,例如是陈列问题、员工问题还是库存问题,包括租金是否合理等等。连锁门店只需通过手机授权,就可以对多家店铺进行数据分级管理,同时每人计还支持分级门店管理,商圈门店排名比较,更提供日周月报分析报告。帮助门店从“经验”经营转化成“数据化”经营,用数据弥补经验上的不足,使之更加有效的改善经营,管理好门店。
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